گارانتی محصولات

شرایط ضمانت کالا :

  • هزینه حمل دستگاه به مرکز خدمات و بالعکس به عهده خریدار می‌باشد.
  • در صورت مخدوش بودن شماره سريال، محصول از شرايط گارانتی خارج مي‌گردد.
  • نوسانات برق، رطوبت، عیوب ظاهری و باز شدن دستگاه توسط مشتري يا شخص ثالث، باعث ابطال گارانتی می‌گردد.
  • دریافت کالا به معنی تائید گارانتی نمی‌باشد، وضعیت گارانتی پس از بررسی در بخش فنی مشخص می گردد.
  • مهلت تست کالا بعد از تحویل واحد گارانتی به مشتری، برای مشتریان تهران 4 روز کاری و برای مشتریان شهرستان 6 روز کاری می‌باشد.
  • قابل ذکر است که حداکثر زمان نگهداری کالا به مدت 2 ماه پس از تاریخ دریافت آن می‌باشد. با گذر از زمان قید شده واحد گارانتی هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحویل کالا نخواهد داشت.
  • کالاهایی که گارانتی آن‌ها به پایان رسیده باشند پس از توافق با مشتری جهت هزینه، کالا تعمیر و هزینه های آن اخذ می‌گردد.

مدت زمان و نحوه گارانتی کالاها به شرح ذیل می‌باشد:

  • محصولات نظارتی نظیر دوربین مداربسته و دستگاه ضبط دارای 18 ماه گارانتی تعویض قطعه معیوب
  • کالاهایی که از تاریخ 98/11/1 فروخته شده است دارای 24 ماه گارانتی می باشد.
  • سوئیچ شبکه HRUI دارای 24 ماه گارانتی (12 ماه اول تعویض با سوئیچ جدید + 12 ماه دوم تعمیر سوئیچ معیوب)
  • سوئیچ صنعتی HRUI دارای 48 ماه گارانتی (24 ماه اول تعویض با سوئیچ جدید + 24 ماه دوم تعمیر سوئیچ معیوب)

شماره سریال دستگاه خود را وارد نمایید.